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发布时间：2024-04-25
在产品的使用过程中，我们会遇到许多伴随着应用程序而生的故障。对于普通的使用者来说，更多的需要最准确的帮助，以快速的排除故障。接下来我们列举了一些常见的故障问题以及解决方法，供大家参考。
▲打印站错误：重新启动BarTender打印引擎，没有响应
症状
尝试在Print Station中打开标签文件时，程序无响应并在几分钟后产生以下错误：
修复方案
即使乍一看它看起来像一个，但这不是一个完全打印调度程序错误。此错误似乎表明打印机驱动程序没有响应或丢失，并且Print Station由于某种原因无法处理此问题。要解决此问题，请删除，重新安装或更新打印机驱动程序。
▲打开库文档时，打印门户错误
症状
Print Portal中显示错误：
“BarTender文档XXX不存在。请验证文档是否存在以及是否提供了正确的路径”
修复方案
这似乎是由于模拟选项无法按预期的方式运行Print Scheduler服务。
备择方案：
使用SQL凭据连接到BarTender系统数据库，设置BarTender打印调度程序服务以使用运行应用程序池的同一帐户（或对BarTender系统数据库具有足够权限的其他用户）运行
▲打印站未显示打印机
症状
打印站打印机列表为空白，无法选择任何打印机。选择要打印的文档后，打印机的下拉列表中不显示打印机，但通过BarTender打印时显示正常。
修复方案
基础问题是由于WMI管理系统和Windows中的存储库处于错误状态的问题引起的。Print Station使用WMI管理系统从Windows中提取打印机。
以管理员身份打开Windows命令提示符
运行命令 net stop winmgmt
打开Windows资源管理器并找到C：\ windows \ syste\ WBEM \文件夹的路径，并将Repository文件夹重命名为RepositoryOLD等其他文件夹
重新启动计算机
再次以管理员身份打开Windows命令提示符
运行命令 net stop winmgmt
运行命令 winmgmt / resetRepository ，并重新启动计算机。
▲Print Station不允许您选择打印机
症状
最终用户无法在打印时选择打印机进行打印。当他们点击文档时，会立即打印。
修复方案
在Print Station中，执行以下操作：
单击右上角的设置图标
转到管理设置 - >常规
将选项设置为“显示打印对话框”
同样在安全部分下，确保未选中要禁用的“打印机选择”选项。
西安汉信是BarTender在中国的正规授权代理商，如果你在使用BarTender的过程中遇到其他的故障或疑问，都可以在线咨询我们的客服哦。
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